Laatst bijgewerkt: 6 juni 2025

Interieur & Licht advies by Janneke (hierna te noemen "wij", "ons" of "onze") respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Wie zijn wij?

• Naam: Interieur & Licht advies by Janneke 
• Adres: Sebastiaanstraat 14
• 4434 AR Kwadendamme 
• KvK-nummer: 96512903
• E-mailadres: advies@interieurenlicht.nl
• Telefoonnummer: 06-52383848
• Website: www.interieurenlicht.nl 

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?

Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van de diensten die u afneemt of de interactie die u met ons heeft. We verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Contactgegevens:

• Wat: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
• Waarom: Om contact met u op te nemen, offertes te versturen, afspraken te maken, projecten te coördineren, facturen te verzenden en te voldoen aan wettelijke vereisten (bijv. belastingadministratie).
• Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang.

Project gerelateerde gegevens:

• Wat: Informatie over uw project (bijv. type ruimte, afmetingen, plattegronden, bestaande verlichting, gewenste sfeer, foto's van de ruimte). Soms kunnen deze gegevens indirect leiden tot een persoon (bijv. plattegrond van een woonhuis).
• Waarom: Om een nauwkeurig en passend interieur/verlichtingsplan op maat te kunnen maken, te adviseren en de dienst uit te voeren.
• Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

Communicatiegegevens:

• Wat: Inhoud van e-mails, chatberichten, telefoongesprekken met ons.
• Waarom: Om uw vragen te beantwoorden, support te bieden en onze dienstverlening te verbeteren.
• Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang.

Websitegegevens (indien van toepassing, pas aan indien je geen analytics o.i.d. gebruikt):

• Wat: IP-adres, browser type, bezochte pagina's, duur van het bezoek, verwijzende websites. (Alleen als je dit daadwerkelijk bijhoudt via bijvoorbeeld Google Analytics of vergelijkbare tools).
• Waarom: Om het functioneren van de website te analyseren, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en onze marketingactiviteiten te optimaliseren.
• Grondslag: Gerechtvaardigd belang (met respect voor uw privacy en, indien nodig, met uw toestemming via een cookiebanner).
• Let op: Als je Google Analytics gebruikt, zorg dan dat deze conform de AVG is ingesteld (anonimisering IP, geen gegevens delen met Google, verwerkersovereenkomst). Vermeld dit dan ook: "Wij maken gebruik van Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld, wat betekent dat IP-adressen worden geanonimiseerd en er geen gegevens met Google worden gedeeld voor andere diensten. Er is een verwerkersovereenkomst afgesloten met Google."

3. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met uw uitdrukkelijke toestemming.

• Dienstverleners: Wij kunnen gebruikmaken van externe partijen voor bijvoorbeeld:
  • Boekhouding en facturatie (bijv. online boekhoudprogramma)
  • E-mailmarketing (als u zich heeft aangemeld voor een nieuwsbrief)
  • Hosting van onze website
  • Leveranciers van verlichtingsmaterialen, uitsluitend voor het verkrijgen van prijsinformatie of product details ten behoeve van uw project..
• Overheidsinstanties: Indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, kunnen wij gegevens delen met bijvoorbeeld de Belastingdienst of andere opsporingsinstanties.

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor een gelijkwaardig niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

4. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is.

• Contactgegevens en project gerelateerde gegevens: Zolang als nodig voor de uitvoering van de overeenkomst en de wettelijke bewaartermijn voor administratieve gegevens (meestal 7 jaar na einde overeenkomst, conform Belastingdienst).
• Websitegegevens: Volgens de instellingen van de gebruikte analysetool (bijv. Google Analytics, standaard 26 maanden, maar kan korter worden ingesteld).
• Communicatiegegevens: Zolang als redelijkerwijs nodig voor de afhandeling van uw vraag of feedback.

5. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder andere:

• Beveiligde internetverbinding (TLS/SSL-certificaat voor de website).
• Beveiligde systemen met sterke wachtwoorden.
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens voor medewerkers (indien van toepassing).
• Regelmatige back-ups van gegevens.

6. Uw rechten

U heeft een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering (recht op vergetelheid): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen, tenzij er een wettelijke grond is om ze te bewaren.
• Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machine leesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan die intrekking.

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [jouw e-mailadres]. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

7. Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via advies@interieurenlicht.nl. Wij zullen ons uiterste best doen om uw klacht naar tevredenheid af te handelen.

Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). U kunt hiervoor terecht op de website van de AP: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op onze website worden gepubliceerd. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.